Garantie
Registrieren Sie Ihr Produkt, um die siebenjährige Garantie von Ideon Audio zu erhalten.
Gültigkeitsdatum: Diese Richtlinie entspricht den aktuellen Garantiebedingungen von Ideon Audio und ersetzt alle früheren Versionen, die Produkten beiliegen oder an anderer Stelle veröffentlicht wurden.
Standard-Herstellergarantie (2 Jahre): Ideon Audio gewährt auf alle neuen Komponenten von Ideon Audio eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den ersten Endkunden, sofern das Produkt bei einem autorisierten Händler erworben wurde und ein gültiger, datierter Kaufnachweis vorgelegt wird.
Erweiterte eingeschränkte Garantie (7 Jahre bei Registrierung): Sie können die standardmäßige zweijährige Garantie auf sieben (7) Jahre verlängern, indem Sie Ihr Produkt innerhalb von acht (8) Wochen nach dem ursprünglichen Kaufdatum bei Ideon Audio registrieren und einen gültigen Kaufnachweis (z. B. Verkaufsrechnung, Händlerquittung oder Rechnung des Vertriebspartners) einreichen, aus dem der autorisierte Händler eindeutig hervorgeht.
Wenn die Registrierung nicht innerhalb von acht (8) Wochen erfolgt, bleibt der Garantieumfang auf lediglich zwei (2) Jahre beschränkt.
Übertragbarkeit: Die Garantie (Standard- oder erweiterte Garantie) ist für die verbleibende Restlaufzeit des ursprünglichen Garantiezeitraums übertragbar, gerechnet ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Wichtig: Dokumente, aus denen kein autorisierter Händler hervorgeht, werden weder für die Registrierung noch zur Validierung der Garantie akzeptiert.
Modellspezifische Ausnahmen beim Garantieumfang: Die siebenjährige Garantie gilt nicht für die folgenden Produkte bzw. Komponenten: 3R USB Renaissance Black Star, EOS Stream und Absolute Stream Central Processing Units (CPUs) sowie interne Festplatten, die mit den Produkten geliefert werden.
Stattdessen gilt der folgende Garantieumfang:
Für den 3R USB Renaissance Black Star und CPUs: zwei (2) Jahre Standardgarantie.
Für interne Festplatten: fünf (5) Jahre Standardgarantie.
Demogeräte & Sonderaktionen: Für Demoprodukte oder Produkte, die im Rahmen besonderer Werbeaktionen verkauft werden, beträgt die erweiterte Garantie bei Registrierung insgesamt vier (4) Jahre. In solchen Fällen beginnt die Garantiezeit mit dem ursprünglichen Datum, an dem das Produkt von Ideon Audio an seinen Kunden oder Händler verkauft wurde, und nicht mit dem Kaufdatum des Endkunden.
Optionale eingeschränkte lebenslange Garantie (kostenpflichtig): Ideon Audio bietet für berechtigte Produkte eine optionale eingeschränkte lebenslange Garantie an, die gegen eine Gebühr erworben werden kann, die als Prozentsatz des Verkaufspreises des Produkts berechnet wird. Dieser Prozentsatz kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte wenden Sie sich stets direkt an Ideon Audio.
Der Garantieumfang wird direkt von Ideon Audio angeboten und verwaltet. Informationen zur Berechtigung, zum Umfang, zu den Preisen und zu den Bedingungen erhalten Sie unter info@ideonaudio.com (Betreff: „Lifetime Warranty“).
Bedingungen, Ausschlüsse & Einschränkungen: Vollständige Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Produkts.
So registrieren Sie Ihr Produkt (für die 7-Jahres-Garantie oder die Demogeräte-Garantie):
Sie können Ihr Produkt entweder über das untenstehende Online-Formular (empfohlen) oder per E-Mail an info@ideonaudio.com mit dem Betreff „Product Registration“ registrieren. Bitte geben Sie dabei alle folgenden Informationen an:
Vor- und Nachname
Land
E-Mail-Adresse
Kaufdatum (ursprüngliches Kaufdatum)
Produktname / Modell
Seriennummer
Eine Kopie des originalen, datierten Kaufbelegs, auf dem der autorisierte Händler eindeutig angegeben ist
Bewahren Sie die Registrierungsbestätigung für zukünftige Referenzzwecke auf.
Unvollständige Einreichungen sind ungültig und führen nicht zu einer Verlängerung des Garantieumfangs.
Produkt registrierungs formular
Mit einem * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Datenschutz
Damit ein Garantiesystem ordnungsgemäß funktionieren kann, ist es erforderlich, dass Ideon Audio die personenbezogenen Daten des Gerätebesitzers speichert. Mit der Inanspruchnahme der Garantie stimmen Sie daher der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ideon Audio zu.
Ideon Audio plc, ihre verbundenen oder assoziierten Unternehmen sowie Reseller, Händler und Unternehmen, die im Auftrag von Ideon Audio plc tätig sind, werden Ihre Daten niemals an unbefugte Dritte verkaufen oder anderweitig weitergeben.
Wir möchten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich dann verwenden, um Sie über unsere Neuigkeiten, neue Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote zu informieren, wenn Sie dem nicht widersprechen. Wenn Sie dies nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse:
info@ideonaudio.com
Betreff: GDPR